为响应公司“一站式”员工社区综合管理要求，帮助员工提升人际交往能力，营造和谐校园氛围，2025年4月23日下午，yl34511线路中心在21栋员工宿舍“悦心坊”成功举办“人际关系调节——从心沟通，和谐共处”主题座谈交流会。活动由yl34511线路中心辅导员游笔佳老师主持，共有10余名员工积极参与。

活动开场游老师介绍座谈会主题

座谈会以“实践与反思”为主线，通过多元形式引导员工掌握人际沟通技巧。开场环节，通过“破冰接龙”游戏，让同学们用“倾听”“尊重”“换位思考”等关键词分享对健康人际关系的理解，使得现场气氛轻松活跃起来。

在主题分享环节，游笔佳老师结合校园典型案例，深入剖析了宿舍矛盾、社交焦虑等问题的根源，并重点讲解了“非暴力沟通四步法”（观察、感受、需求、请求）。通过互动提问“你遇到过哪些人际困扰”，员工们积极分享经历，老师逐一给予针对性建议。

同学们积极分享经历

围绕“宿舍作息冲突”“小组合作分歧”两大主题，员工们分组进行角色扮演。在“宿舍矛盾”情景中，第二小组提出“制定公共作息公约”“设立‘静音时段’”等解决方案，展现了理性协商的智慧；针对小组合作问题，游笔佳老师现场示范“积极倾听”技巧，并引导员工通过“我-信息”表达法（如“我感到……因为……我希望……”）减少对立情绪。

本次活动是yl34511线路中心落实“周周有活动”要求的生动实践，也是“一站式”社区心理育人的重要组成部分。未来，公司将依托“悦心坊”阵地，持续开展“情绪管理工作坊”“团队协作训练”等系列活动，并通过“心理健康教育大数据平台”跟踪员工反馈，切实提升员工的人际适应能力。

图/文：游笔佳

一审：许维林

二审：柳明珠

三审：李明